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保修与售后
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适用于所有艾索洛产品
服务指南
1.产品保修：艾索洛产品保修遵循国家三包条例执行，产品非人为造成的故障，官方提供 整机1年免费质保（详情请参照说明书保修条款）
2.保修期限：自购买之日起算，原则上凭用户有效购买凭证保修，如无法提供有效购买凭证将按机身串号查询的出厂日期计算。
3.过保维修：对于超过保修范围的产品，官方将提供有偿维修服务，费用产生为维修必要的材料等成本，视故障情况按照公司规定收取。
4.返修方式：用户和技术人员核实故障后，将产品快递方式寄回公司售后部门维修（返修运费：保修期内官方承担回寄单程邮费）
5.返修周期：一般为收到产品 10 个工作日寄返并电话通知（对于停产产品可能因材料库存原因相应延长周期）